Heeft u vragen of opmerkingen over de diensten van Praktijk Psychotrauma Groningen? Laat het mij alstublieft weten. Dit kan persoonlijk in een gesprek, maar ook via de mail. Ik vind het prettig als we hierover vervolgens in gesprek komen om samen tot een oplossing te komen. Het kan zijn dat u – ondanks een gesprek – ontevreden blijft.
U kunt dan overwegen om een officiële klacht in te dienen. Ook kan het voorkomen dat u liever het gesprek wilt voeren met een onafhankelijk persoon erbij. Praktijk Psychotrauma Groningen is aangesloten bij de Klachten en Geschillenregeling van P3NL. U kunt daarvoor contact opnemen met de klachten-functionaris. Deze is volkomen onafhankelijk en ondersteunt u bij het indienen en de verdere afhandeling van uw klacht. U kunt hier de volledige klachtenregeling vinden.